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Zoom sur …Les arnaques au cpf

Le compte personnel de formation (CPF) permet d’acquérir des droits et financements à des formations. La Caisse des dépôts est l’institution financière gestionnaire de ce dispositif.

Elle constate que les fraudes liées au CPF (pratiques illicites ou pour le moins discutables) continuent de sévir. En effet, même s’il y a « une baisse croissante et durable des signalements »  de victimes (1 892 signalements en janvier 2021, contre 251 en mai 2022), il faut rester vigilant.

La Caisse des dépôts continue de mener une campagne de sensibilisation auprès du grand public (sur son site Internet et les réseaux sociaux, dans les médias), notamment contre le démarchage agressif ou abusif.

À ce jour, elle a déposé plainte contre une trentaine d’organismes et en a déréférencé 200 depuis la naissance du CPF, en 2019.

Conseils pour éviter les arnaques au CPF :

• Prenez le temps de réfléchir et de choisir. Les commerciaux qui vous pressent de vous décider en vous faisant croire que vos droits vont s’éteindre de façon imminente mentent.
• Avant de cibler une formation précise, demandez un devis à plusieurs organismes, afin de repérer une offre malhonnête ou trop belle pour être vraie.
• Ne communiquez jamais vos informations personnelles (identifiants, coordonnées bancaires…) par téléphone ou sur Internet, encore moins à des personnes que vous ne connaissez pas.
• En cas de doute sur une proposition de formation que vous recevez, par e-mail, téléphone ou SMS, faites des recherches par vous-même : trouvez des avis en ligne, sur l’organisme, rendez-vous sur votre compte CPF pour connaître vos droits et demander des renseignements.
• Si vous vous êtes fait piéger, signalez l’escroquerie sur le site de la Caisse des dépôts.  Déposez plainte et faites opposition sur votre carte bancaire en cas de vol de données de paiement.